Corona stimule la numérisation des achats en gros 

Pendant longtemps, tant les grossistes dans la vente que la vente au détail dans les achats ont été très prudents dans l'utilisation des canaux numériques. Avec l'échec de nombreuses foires commerciales et la réduction de l'activité de voyage, les marchés et les boutiques en ligne gagnent également massivement en importance dans l'achat commercial de marchandises.

zentrada, la plus grande plate-forme d'approvisionnement en biens de consommation en Europe, fait état d'une forte croissance de l'utilisation et des transactions dans l'environnement Corona. En outre, les commandes montrent également une évolution significative des gammes de produits et des tendances de consommation. 

Télétravail, le confinement et la crise économique modifient définitivement le comportement d'achat à l'époque de Corona. Non seulement le commerce en ligne en profite, mais les assortiments évoluent vers tout ce qui joue un rôle dans l'environnement domestique et dans la vie. Et comme les consommateurs épargnent en temps de crise, le rapport qualité-prix joue un rôle plus important que la valeur de la marque pour les nouvelles acquisitions.

Le changement peut également être observé de manière drastique dans les achats en gros pendant les affaires de Noël: «Les gens passeront encore plus de Noël dans leurs quatre murs et annuleront l'une ou l'autre des vacances. C'est pourquoi la demande de décorations de Noël et de tout ce qui favorise l'atmosphère nostalgique de la maison augmente », explique Maximilian Frank, General Manager zentrada.Franc.

Avec jusqu'à 300 nouvelles inscriptions par jour, 150000 utilisateurs par mois et une croissance de près de 100% du volume des transactions pour l'année en cours, les plates-formes paneuropéennes zentrada ont non seulement réalisé une percée économique, mais également une taille attrayante pour de nombreux grands fournisseurs européens.

zentrada a été fondée en Allemagne, mais réalise désormais 70% de ses ventes dans d'autres pays européens. Les pays individuels se développent encore différemment. Alors que l'Europe centrale arrive en tête avec l'Allemagne, les Pays-Bas et la France, l'Espagne, l'Italie et l'Europe du Sud-Est ne sont pas à la traîne en termes de croissance, mais restent à la traîne en termes de niveau.

«Nous mettons en relation le grand nombre de revendeurs indépendants avec les principaux fournisseurs et les gammes de produits les plus performantes en Europe», déclare Ingo Schloo, PDG de zentrada, en décrivant la stratégie et la mission. En plus de l'activité de marché classique avec un traitement centralisé des commandes et des finances, environ 100 000 articles peuvent désormais être livrés dans toute l'Europe directement via zentrada. 

«En plus de l'expansion constante de notre gamme de produits, nous prévoyons de maintenir la croissance à un niveau élevé en 2021 avec le relancement complet de notre marché et de la conception de nos magasins ainsi que l'utilisation accrue de l'intelligence artificielle dans la gamme de produits», explique Ingo Schloo. 

Le fait qu'en plus de l'innovation et de la numérisation, zentrada s'appuie de plus en plus sur des conseils clients personnalisés en 10 langues, ce qui renforce la fidélisation et la croissance des clients.

«Le commerce signifie le changement» - et même s'il peut y avoir plus que des gagnants, l'approvisionnement en ligne offre au commerce indépendant plus de flexibilité et donc de nouvelles opportunités de vente.